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二手物品生意业务平台藏陷阱买家、卖家都可能被坑

文章来源:古脊椎动物与古人类研究所     发布时间:2018-10-17   【字号:         】

  二手生意业务平台藏陷阱 买家、卖家都可能被坑

  行业视察

  随着移动互联网的生长,二手物品生意业务的跳蚤市场从线下转移到了线上。然而,看似双赢的生意业务方式背后却隐藏了不少“坑”:卖家居心指导买家脱离平台生意业务实行诈骗,买家收货之后找捏词向卖家恶意砍价……事实是生意双方诚意不够、照旧平台自己存有毛病?二手生意业务平台又有哪些陷阱需要小心?

  现状:网上二手生意业务问题多多

  不少人在二手生意业务中有着不愉快的履历,快速增加的网上二手生意业务也问题多多。

  汕头大学学生小余在赶集网上看到,原价2000多元的捷安特自行车只卖400多元,卖家照旧“发烧友”,小余兴奋不已。

  “发烧友卖的货一定没错。”小余说,他确认了照片中车架上的品牌名后就坚决地买了下来。可兴奋没几天,自行车脚蹬就坏了。修车店的老板告诉小余:“这个车只有车架是这个品牌的,其他配件都被换成了不值钱的。”

  “这个‘发烧友’卖家可能是假的。”网购达人小袁告诉记者,“自我包装”是二手生意业务平台卖家的习用方式。在商品形貌栏中写自我先容时,卖家通常会把自己包装成“发烧友”“旅游喜好者”“大学生”等优秀形象,这样在卖二手货时就更容易守信于人。

  不仅买家可能被坑,卖家也有受骗的风险。西安某高校学生小九将一条码数偏大的裙子挂在二手生意业务平台“闲鱼”上售卖,一名买家看到后提出了“用同款小一码的裙子换”的建议,约定同时发货。几天后,对方收到了裙子并签收,但小九却发现对方一直“按兵不动”,迟迟不发货。最后小九找到买家电话,将相关执法法例告诉对方,对方这才赞成将裙子寄回。

  套路:以次充好、吞吃押金、恶意砍价

  经观察发现,二手生意业务平台生意业务套路颇多:

  第一,以次充好,偷换配件。厦门工学院学生小刘曾在闲鱼上购置了一个充电宝,商品形貌和充电宝机身上写的都是2万毫安。但使用后小刘发现,这个充电宝给手机仅充一次电就会“精疲力尽”,还不如舍友5000毫安的充电宝电量足。小刘总结以为,二手生意业务平台上的手机、单车、充电宝等产物具有“外观疑惑性”,许多都是“看上去很美,一用就受骗”。闲鱼客服对记者说,只要商家卖的不是违禁品,就可以在平台上公布。

  第二,转场生意业务,吞吃押金。记者观察到,一些受访者受骗后面临申诉难,不少是由于生意业务脱离了原本的平台。安徽阜阳某中学的小张在转转上看到一部价值900元的小米手机,卖家说自己急需用钱,价钱可降至800元,条件是小张要先用微信转账400元看成“预付款”,余款等货到结清。小张转账后,却迟迟没有收得手机。

  第三,货物得手再砍价。广东的石先生就有被买家恶意砍价的履历,他曾在转转上以150元的价钱售卖一部手机,一名买家很快就下单,并付钱到生意业务平台。但买家收到货后,却以手机内部防水标签变红为由,要求石先生退还80元。石先生很不满足,由于他的手机基础就没有进过水,便向客服申请仲裁,客服回复称要两人自行协商解决。苦于没有留存证据,石先生和买家僵持一周后,无奈赞成了买家的请求。

  “我查了他的生意记载,发现买家是个手机市井,挑偏差把我150元的手机砍到70元钱,又转手200多元卖了出去。”石先生说。

  建议:完善生意双方信誉评价系统

  中国人们大学天下经济研究中央研究员赖明显以为,二手市场具有“柠檬市场”特点,即信息差池称,产物的卖方对产物的质量拥有比买方更多的信息,这导致生意业务中容易泛起敲诈行为。

  “二手生意业务平台对商品的真假负有响应审查义务及执法责任。”赖明显以为,真正合理可行的做法是,生意业务平台与二手商品售卖方配合担责,当泛起销售赝品等情形时,生意业务售卖方担主要责任、平台担次要责任,详细分责比率可进一步商讨。

  北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌说,无论买家和卖家,当权益受到损害时,都可以先和生意业务工具协商,协商不成可以向平台投诉,之后可以向市场羁系部门、消耗者组织投诉,或者提起执法诉讼。邱宝昌表现,正在立法历程中的电子商务法有望进一步规范线上二手生意业务市场,强化平台谋划者的责任,更好地保障生意业务双方的权益。(据新华社)




(责任编辑:密平董)

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